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馬女士個人簡歷        此簡歷從:2019-10-4 14:00:29新刷新    常期有效
  基本信息  
真實姓名:   馬女士 性    別:   女 身    高:   160
出生日期:   1994-10-16 0:00:00 民    族:   土族 體    重:   47
婚姻狀況:   未婚 最高學歷:   統招本科 現有職稱:   暫無
畢業學校:   青海民族大學 所學專業:   電子信息科學與技術 最高學位:   學士
現居住地:   青海西寧市城中區 戶口所在地:   青海西寧市大通縣 工作經驗:   一年以上
 
  語言及計算機能力  
英語:   一般 普通話:   流利 計算機能力:   良好
 
  教育經歷  
2013.09—2017.7   青海民族大學     電子信息科學與技術專業    本科學歷
  培訓經歷  
2013.11-2015.8     青年志愿者協會            部長
每周組織部門成員到各大福利院、敬老院、小學進行服務,幫助老師進行代課,服務老人,關愛福利院殘疾人士;負責新會員入會的業務培訓工作;每周開例會,確定服務地點以及人數;每學期優秀人員的推薦。
2014.7-2014.8        惠客家超市               農夫山泉促銷
2013.11-2015.7       愛心行動服務社            文藝部成員
負責每次活動節目的排練,組織參加文藝比賽;協助社團做好相關的日常工作。
2015.7-2015.8       祥云山水酒店                 餐廳服務員
2016.6-2016.8       港灣家居                      兼職銷售
  工作經歷  
2016.12-2017.4      青海益千商貿有限公司   電話銷售
工作內容:1.搜索新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶。2.通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會。3.維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力。
2017.08—2018.5    青海西寧天天銷售服務部      售后客服兼庫管
工作內容:1.登陸CC美的集團客戶服務管理系統,對用戶通過服務熱線報進來的洗衣機,冰箱單子進行預約,安排維修師傅準時上門安裝,維修。2.催促師傅準時上門,回訪用戶對維修師傅服務態度,維修安裝技術的滿意度以及收費是否合理等情況,提升滿意度及準時率各項指標,總結反饋用戶的建議與意見,并完成系統單子的錄入。3.做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶退機,換機等情況的處理,做好客戶及網點退回機器的物流跟蹤,更好的幫助用戶解決問題。4.接聽座機,了解用戶需求,及時處理用戶問題。5.做好各類物料的日常核查盤點,做到賬務一致,如有差錯及時上報相關領導,以便及時調整,負責收貨,發貨,日常輔材的登記,保外帳目登記,計算公司各師傅工資。
  自我評價  
性格開朗,熱情活潑,善于溝通,
良好的心態和責任感,吃苦耐勞,擅于管理,勇于面對挑戰。良好的自主學習能力,習慣制定學習計劃,勤于學習不斷提高。
  求職意向  
  1.求職類型:全職求職     所求職位:內勤/后勤  物料員,資料員,文員
  希望工作地點:青海  西寧市城中區  希望薪酬待遇:3500--5000  可到職日期:隨時
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